第1477章退货热潮

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闻言,销售科长的脸色也难看起来。

身为销售科长,他比在座的大多数人都要清楚市场的残酷。如果他们的电视机也遭到了星辰这样的报复,那他们的销量,绝对会面临一个坠崖式的减少。

不得不说,星辰科技真的太令他们忌惮了。

影碟机这种产品,星辰科技拥有完整的专利,声势又格外浩大,就算是有的小厂山寨出了影碟机,也入不了各位顾客的眼。再说了,那些小厂子山寨出来的东西,和星辰的比起来,真的差了太多。

他们乾坤厂也是个大厂了,但就算如此,顾客们依然会因为影碟机无法兼容乾坤的电视机,而去选择其他的电视机。

这都不能说是杀人一千自损八百了,而是杀人一百,自损八千。

看着已经张口结舌说不出话来的销售科长,毛厂长摇了摇头,将目光落到了旁边的技术科长身上,道:“老千,你怎么看?”

这个时候,没有人想说话。但是毛厂长问过来了,技术科长也不好拒不回答,只好硬着头皮道:“毛厂长,我认为这件事并不是我们一家两家就能解决的,我们也那个资本去抵制人家。”

“他们手里掌握着的,是独一无二的影碟机技术,我们要是真的得罪了人家,电视机无法支持影碟机,接下来受到损失的,就会是我们自己。”

“所以,不如就这样算了吧。”

听到这儿,毛厂长点了点头。

虽然不愿意承认这样没志气的想法和自己如出一辙,但是,他确实没有什么好办法。仟韆仦哾

可就这样受制于人,他又不甘心。

想了想,他道:“除了这个办法之外,我们还有什么其他办法吗?”

“我们的技术员有没有可能突破星辰的封锁,或者说,绕开星辰的专利,研究出我们自己的影碟机?”

这样的问题,在场的其他人都没有话语权,直接将目光投向了技术科长。

毕竟,技术科长才适合回答技术问

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题。

技术科长叹了一口气,道:“其实在星辰发布影碟机之后,我们就在研究这个问题了。大家都知道,星辰的专利很全面很完整,针对的,不仅仅是国内的我们,还有国外的厂商。”m.

“虽然视频解码技术不是他们独立突破的,但是这个专利,他们早就购买到手,变成了自己的东西。”

“这个是影碟机中最核心的一个技术,虽然在当初购买的时候,星辰那边并没有花费太多钱,可我们没有这个专利,就很难绕开星辰,独立生产影碟机。”

“这个问题,困扰的不止是我们一家,还有很多人。”

说到这儿,技术科长也是一阵无奈,道:“这种感觉很不好受,但好在技术封锁是一把双刃剑,他们应该不会使用太多次。”

说完,他就小心的闭上了嘴,没有继续说什么。

他知道自己说的都是实情,只是,这位毛厂长可不是什么好敷衍的人,有很多时候,他的解释得不到毛厂长的认可,相反,毛厂长只会直接给他分配任务。

不过好在这一次他的担忧有些多余了,毛厂长只是沉默了片刻,而后道:“既然这样,那这件事就这么算了吧,我们就当什么都没有发生过,也不错。”

“我们和星辰之间也没什么合作,要是有什么商业竞争,我们就正常竞争,但有些没必要多嘴的话,我们也不要多说,免得引火上身,像某些人一样。”

这话说的很明显,就是在针对那位吴厂长。

这件事看上去和他们乾坤厂的关系不大,但是谁都知道,他们无动于衷,实际上就是在向李铭昭低头了。

实际上,时奕很早就注意到了这件事。早在天佑厂收到星辰道歉信的时候,他就知道了这件事。

他可是知道的,星辰的那位李董,比谁都有性子,根本不可能在这种时候道歉。

但当他看到了道歉信的具体内容之后,他就明白了。

合着这根本不是什

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么道歉,只是单纯的宣战,甚至可以说是公然打压天佑厂。

时奕的感觉很敏锐,他几乎第一时间就想到,这下天佑电视机遇上大麻烦了,而他,这个任乐商场的负责人,对自己的伙伴天佑厂给不出半点有效的帮助。

就在时奕想着如何解决这件事的时候,他接到了任宇打过来的电话。

“时总,刚刚前台打电话过来,说有很多购买了天佑电视机的顾客,来到我们商场申请退货。”

“这可怎么办啊?”

在知道消息的时候,时奕就想到了一定会引起一波退货的热潮,但是也没想到,居然这么快就有人听到消息要来退货了。

想到这,他问道:“他们退货的理由是什么,能拦住就拦住,尽量减少退货。”

闻言,任宇也是一阵无奈,道:“可是时总,我们不是承诺过会和星辰商场一样,七天无理由退换货吗?他们都是七天内购买天佑电视机的用户,完全可以不给理由直接退。”

“不过他们也给了我们理由,说是因为天佑电视机不支持影碟机,他们家里都有影碟机,所以只能退了天佑电视机了。”

闻言,时奕只觉得一阵头疼。

如果答应了这些人的退货,天佑厂可就要遭殃了。但要是不答应退货,遭殃的就会变成他们任乐商场。

思考了一下,时奕道:“告诉他们,星辰科技已经发出了道歉信,应该很快就会有解决的办法,大家可以先等等,暂时不要退货,相信星辰科技的技术。”

闻言,任宇就明白了时奕的意思,道:“但是时总,这样的回答估计不会让这些顾客满意。”

“顾客们虽然的确相信星辰的技术,但能在这个时候知道这件事的,估计也很清楚星辰道歉的具体意思是什么。”

“这样的回答,不仅无法解决问题,反而会引火上身,让这些人对任乐商场有意见。”

“为了一个天佑厂就这样做,多少有些不值得。”

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