到了十点半多点，王群和一个穿黑西装拿喇叭的殡仪馆工作人员交待了几句，那人站上高台开始说话。
“各位死者家属请过来一下，我给咱们交待一下下面的流程。”
家属们慢慢聚了过来，默默看着上面站着的人。
“这件灾难是我们大家都不愿看到的，情况也很特殊，所以请各位家属一定控制好情绪，注意自己的身体，别让走了的人再牵挂。因为情况特殊，咱们就不进行遗体告别仪式了，免得大家看了更难受，等会就在一厅咱们摆上灵位和遗像，大家进去敬献鲜花，做最后的告别。咱这儿的老规矩是上面还有老人的，仪式都在十一点之前进行完毕，所以咱们抓紧时间，按各位故去的同志年龄排序，一家一家进行。各位帮忙的，搀好了自己家里的人，还是那句话，控制好情绪。没了的人让他安心走，活着的还是得注意自己的身体！”说完不等家属们反应，跳下台子走到后面安排去了。
家属们停了一会，开始放声大哭，有不少人甚至直接瘫在地上又踢又闹。傍边工作人员连忙催促：“帮忙的呢？快拉起来！刚说了要控制好情绪，怎么不听呢！”
这时每家都请来管事开始发挥作用，招呼帮忙人员，生拉硬拽把哭闹不休的家属扶好，按工作人员的指示开始进行告别仪式。
文采这时也过来了，她显然没见过这种场面，目瞪口呆看着面前这一大群人，半晌说道：“这样有点太粗暴了吧？”
安逸答道：“那你说怎么办？不粗暴点任由他们闹啥时候能完事啊？这不是讲究方式方法的时候。我虽原来没参与过，也听说这里风俗如此，一个家属配两个专门来帮忙架着的帮手，快进快出不让家属做出过激行为来。家属这时悲痛欲绝，不拉着场面根本控制不住。而且这时候说话越硬越不讲情面，才显得亲近。就像刚才那个工作人员，直来直去甚至训你一顿才显得没把自己当外人，这是关心才会这么说话。家属这时虽然伤心，回过头来大部分人都会理解感谢他的。”
文采摇摇头感到不太理解，看了一会向安逸问道：“你对这方面还有点经验吗？”
见安逸没搭话，回头看时只见他盯着人群，眼中似乎泛着泪花，轻轻说道：“这种经验没有也罢……”
文采见安逸有些异样，自知失言，待要道歉又觉得有些刻意，于是闭嘴不说话了。两人静静地看着四周喧闹的人群，看着嚎啕着的痛不欲生的白发人送黑发人，帮忙的亲朋好友声嘶力竭的呼喝，周围面容肃穆的工作人员，神情夹杂着不忍、关切又些许紧张的跟来的警察，门外被拦住没能进来不停翘首远望的和尚道士，文采轻轻说道：“人类的悲欢并不相通，而我只觉得吵闹……”
安逸说道：“也许我们真的不能做到完全的悲欢与共，理解这些人切身的丧子丧女之痛。我感到伤感也只是想起了自己的家人。但是这一幕确实不该发生，我们要帮他们找回公道！”
王群不知何时来到两人身边，目视前方缓缓说道：“别忘了还有没找到的，可能已经迷失的灵魂。我不知道他们发生了什么，到底是准备报复还是被拘禁了，在没有发生更多的悲剧之前结束这件事吧。”
安逸重重点头，正要回答，此时忽见阴霾的天空上云开雾散，一缕金色的阳光照了下来，让人心情为之一松，耳边隐约有梵音唱响：
“南无阿弥多婆夜，多他伽多夜，多地夜他，阿弥利都婆毗，阿弥利多，悉耽婆毗，阿弥利多，毗迦兰帝，阿弥利多，毗迦兰多，伽弥腻，伽伽那，枳多迦利，娑婆诃。”
如是三遍之后场内悲切喧闹的情绪渐渐安抚平和，众人互相搀扶着进到休息室等待火化完毕。
安逸和文采一听同时对望一眼，转身快步来到门外，却没看到哪位和尚在念经。文采走到一个僧人面前问道：“请问刚才是哪位大师在颂往生咒？”
那和尚茫然说道：“我们还在等诸施主出来，没人在念经啊？”
两人在外面转了一大圈，也没什么发现。安逸问道：“刚才那是有高人在念往生咒吗？怎么看样子别人都没听见？”
文采答道：“世间修行者虽不太多，真正的高人还是有的。刚才那位大师念的往生咒除了我等修道之人和你这种有冥界神职的能够听到，别人只会感觉情绪被安抚后的轻松感。你没看出来吗，那位王处长就没听到。这位大师不欲现身，估计已经走远了。”
两人回到院里，只见广场上人渐渐散开，虽然四周还有人在轻声抽泣，气氛已经比刚才好很多了。王群问他们刚才干什么去了，他们解释了一遍。王群叹道：“高人做事神龙见首不见尾啊，我们还是对这个群体了解太少了。小安啊，以后你会接触的越来越多，也要多和我们沟通，加强联系，这对我们双方都有好处啊。”
安逸点头称是。文采问：“接下来咱们该干什么？在这里等着吗？”
王群答道：“接下来嘛，这些家属还得等一个半小时到两个小时才能取到骨灰，然后各自去墓地安葬。他们都不是本地人，估计都在自己家乡选的墓地，你们就不要去了。我看你们还是去小李那帮帮忙吧。”
两人点点头准备要走去，安逸想起来一事，又回来说道：“王处长，我有自己的工作，每次都得向我们经理请假才能出来，这样时间长了很容易引起别人怀疑。而且晚上我要出门之前还必须得锁上门装睡觉，我父母已经开始觉得我精神有些问题了。您能给想想办法吗？”
王群听完笑道：“这确实是个问题。我回头想想，看看能帮什么忙。”安逸再三谢了，和文采转身离开。