“这味药材，不应该是粉末状吗？”慕紫妮在研磨机面前停下来脚步，“陈轩，你快过来看。”
“是这个环节出问题了吗？”此时的陈轩，亦在车间另一端仔细查看，听到了慕紫妮的声音，迅速走了过来。
“你看，就是你说的这一味药。”慕紫妮指着正从研磨机口出来的药物，“这个切块太大了，根本就没有打成粉末状。”
说完，慕紫妮从机器下面挑起了明显还有许多粗大颗粒的药物，“这种用肉眼很难判断出他到底被研磨机打得有多碎，可是只要用手一摸，就能察觉到手感不一样。”
“所以，如果这个药物没有按照要求打得足够碎，那么他在进入下一个环节的时候，因为体量太大，根本达不到安定丸所要的温度和药效，也就起不到把所有药物药效中和的作用。”
“对的，所以那些消费者服用了药物之后，才会根据自身不同的情况，出现不同的反应。”
查到了源头的关键，慕紫妮亦忍不住说道。
陈轩立即召唤来了车间负责人，“这台设备，之前有没有发生过什么问题？”
车间负责人仔细地回想着，随后说道:“要说保修的大问题，那肯定没有，但是有一次交接班的时候，有几个工人说发现这个设备有点小问题，他们自己修了一下。”
听到这里，慕紫妮和陈轩相互对视了一眼，“去把那几个工人找来。”
一听陈轩这样说，车间负责人犯难了，“当时因为是交接班刚过，并且他们很快就弄好了，所以我就没让他们登记。”
不过，他好像想起什么一样，“不过，能发现问题的，应该都是设备工程师，我把他们都叫过来，挨个问问就好了。”随即一路小跑跑了出去。
没多久，负责设备运营和维护的工程师，全部聚在了车间里。
“小赵，小张，我查了一下，一周前的夜班，是你们两个值班，那天晚上，是你们发现这个研磨机有什么问题，才对他进行修理的吗”。值班经理拿着上班日志，仔细查对后问道。
“那天晚上下班我们就走了。”两人被这突如其来的问题问得一头雾水，“我们走的时候设备一切正常啊，没发现有什么问题。”
值班经理微微愣了一下，随即又转头问那晚负责交接班的小马和小冯。
“那就是你们交接班的时候发现了问题，然后对这个研磨机进行了修理？”
“没有啊，我们去上班，没发现那台机器有什么异常，这段时间都没碰过那台机器。”
“那天晚上站在那台机器旁的人是谁啊？”值班经理彻底懵了，又核对了一遍交接班记录，“就是你们几个负责啊。”
“是不是有什么外人进到车间里过？”
“不可能吧，我们厂里保安管理得挺严的，再说要进去生产车间，从厂门口进去，要经过好几栋楼，不是对厂里布置很熟悉的话，很难做到。”
“如果真的不是我们的人做的，那么对方有备而来，想要轻易混入车间，也不是什么难事。”
“你去保安室调监控，要整个厂区的监控都调来，我们先去车间看设备。”陈轩有条不紊地吩咐下去。
随即又和站在一旁的工程师说道:“现在初步判定，就是那台研磨机出现问题，影响了药品的药效，你们跟我一起去检查一下。”一行人随后一起来到了车间里。
“你看一下这台设备，和之前有什么不一样。”毕竟设备维护这块，陈轩不是专业的，他擅长专业的事情就放手交给专业的人来做。
名叫小赵的年轻人上前，打开了设备，“这个螺丝有点松，确实被人动过。”随即熟练地打开设备，开始检查。
“这是什么东西？”小赵的手伸了出来。
刚才就在他打算用手去触摸各个零件，查看是否有问题时，就发现手上粘糊糊的糊了一团什么东西，这种状况，是在往常检查设备时从来没发现的。
看着小赵的样子，陈轩亦将手伸了进去，摸出一团粘稠的东西来。“这是粘稠剂。”
“所以，正是因为有人在机器里磨了粘稠剂，这味药材无法彻底打碎，在后期的熬煮和研制中，就无法达到安定丸的需求，所以不同身体症状的人吃了，就会有不同的反应。”
“药物的事情我不是太了解，我只知道，如果这个粘稠剂不彻底清除的话，这个机器再工作一段时间，估计就会报废了。”
小赵说道:“如此高速运转的机器，如果在工作的时候突然间停止，很有可能会发生爆炸，到时候所有工人的性命都有危险。”
“是谁那么无耻，幸好发现得及时，否则后果不堪设想。”
“这件事情一定要追查到底，你们先把厂里这段时间的监控全找出来，我先去处理药物的问题。”
这几日，江海市许多居民手机里，都收到了这样一条信息。
“致江海市所有居民，因为设备原因造成一些纰漏，近期生产的安定丸给您带来的不便，表达诚挚歉意。”
“为给您们更好的服务，请各位拿着购买的安定丸，去各药店进行退款退货处理，为表达我们的诚挚歉意，在您退款的同时，我们还赠送最新版安定丸给您，祝您拥有最好的身体。”
同时，代言安定丸的林诗雅再次出现在了电视上，以软萌又可爱的态度表达着慕轩制药的歉意，同时又诚恳地建议各位快去退款退货，领取最新款包装的药品。
明星效应加上诚恳的态度，瞬间在江海市引起了大家的热烈讨论。
“又退款又退货，还赠送最新品的，这还能挣钱吗？”
“现在出现问题还勇于承认的企业不多了，慕轩制药真的靠谱，有担当。”
“那确实，现在一出现什么负面，不想方设法遮掩过去就不错了，这慕轩制药，勇于承认不说，还赔本重新送给我们新的药物，态度确实不错。”
瞬间，慕轩制药的口碑，再一次成为了全城的焦点。之前引起全城广泛讨论的，还仅仅是慕轩制药生产的安定丸，而这次，却是整个慕轩制药，成为了人们心中靠谱，又值得信赖的品牌。
“以后我买药啊，就买慕轩制药的，至少心里踏实。”
“对，慕轩制药才是真正为咱们老百姓做事的好药。”